b2bconnect: de catálogos em PDF a pedidos em um link
Transformei o material de venda de representantes B2B, do PDF estático ao pedido que chega pronto no WhatsApp, sem cadastro e sem fricção.
- Função
- Fundador · Product Designer & Dev
- Período
- 2025–presente
- Time
- Solo
- Plataforma
- Web
PROBLEMA
Representantes comerciais B2B vendem com catálogos em PDF: pesados, estáticos, com preço que desatualiza e sem nenhum caminho para fechar o pedido ali mesmo. O comprador se perde no meio de vários arquivos, e o representante perde venda por puro atrito.
RESTRIÇÕES
Projeto solo, design e código na mesma mão. Público não técnico dos dois lados: representantes e compradores que não querem aprender uma ferramenta nova. E precisava escalar para várias indústrias e representantes ao mesmo tempo (multi-tenant).
DISCOVERY
Antes de desenhar qualquer tela, fui conversar com representantes de verdade. Cheguei a virar representante de uma marca para sentir a dor na pele. Três coisas apareceram rápido: • Os compradores não querem mais receber visita presencial só para fazer um pedido. • Para o representante que atende várias indústrias, mandar vários PDFs é lento e vira uma bagunça de pastas fácil de perder. • O comprador detesta criar conta para usar plataforma de força de vendas. Essas três dores viraram as três decisões centrais do produto.
Montar o catálogo só com um PDF + tabela de produtos
O setup precisava ser o mais fácil possível para o representante. Se dependesse de cadastrar produto por produto, ninguém adotaria.
DescartadoUm construtor de catálogo manual, item a item, mais poderoso porém com atrito alto demais para adoção.
Compra sem cadastro, pedido direto para o WhatsApp e e-mail do representante
Cada campo de cadastro é atrito, e o comprador já tinha dito que odeia isso. Mandar o pedido direto para os canais do representante ainda preserva a relação comercial que ele valoriza.
DescartadoO fluxo padrão de login/conta das plataformas de força de vendas.
Link único por representante de cada indústria
O maior medo do representante era perder a venda para outro vendedor caso o cliente digitasse o nome errado sem querer. O link único garante que o pedido sempre cai para ele.
DescartadoUm catálogo genérico/compartilhado, onde a atribuição da venda se perderia.
SOLUÇÃO
Um link único abre um catálogo navegável, com carrinho e checkout sem cadastro. O comprador monta o pedido, finaliza, e ele chega pronto no WhatsApp e no e-mail do representante. Um assistente com IA ajuda no fluxo de pedido.
+R$ 1M
em vendas geradas pela plataforma
+300
pedidos no último mês
+100
usuários na plataforma
APRENDIZADO
O aprendizado mais valioso veio depois do lançamento. Descobri que os representantes são uma comunidade muito unida: vários trabalham com as mesmas representadas (as indústrias), só que em estados e regiões diferentes, sem competir entre si. Isso mudou o produto. Criei um método de compartilhamento de catálogos prontos, para que um representante pudesse passar um catálogo já montado para outro. O que começou como catálogo individual virou algo que se espalha pela própria rede dos representantes.